Aprender para fazer com excelência
Em quatro edições, projeto já levou mais de 250 empresários para conhecer experiências de sucesso em turismo dentro e fora do país
Rio de Janeiro/RJ (22/10/2010) – Oferecer serviços de excelência por meio do aprendizado com quem teve sucesso e conquistou posição de destaque no mercado. Essa é a proposta do Benchmarking em Turismo, programa criado em 2005 pelo Ministério do Turismo (MTur), em parceria com a Embratur, Sebrae e Braztoa. Nesta semana, os resultados da edição 2010 do projeto estão sendo apresentados, no formato de seminários de multiplicação, durante a Abav 2010, no Rio de Janeiro.
O projeto divide-se em duas versões: Vivências Brasil (nacional) e Excelência em Turismo (internacional). Em quatro edições, foram realizadas 37 viagens nacionais e internacionais, onde mais de 250 empresários de hotelaria e receptivo turístico conheceram casos de sucesso do setor.
Segundo a coordenadora-geral de Serviços Turísticos do MTur, Rosiane Rockenbach, o objetivo é melhorar por meio da observação e do aprendizado durante as viagens técnicas. “A ideia é que outros empresários possam implementar as boas práticas do projeto em seus estabelecimentos”, explica.
Veja os destinos visitados este ano:
|
Destino
|
Segmento/abordagem
|
|
São Paulo
|
Turismo de Negócios e Eventos
|
|
Gramado/Canela
|
Eventos como Solução Criativa contra a Sazonalidade
|
|
Brotas/Socorro
|
Turismo de Aventura
|
|
Olinda/Recife
|
Turismo Cultural
|
|
Pantanal
|
Ecoturismo
|
|
Búzios
|
Turismo de Sol e Praia
|
|
República Tcheca
|
Operação Turística em Países Emergentes
|
|
Itália
|
Turismo de Bem-estar e Termalismo
|
|
Peru
|
Turismo de Selva e de Base Comunitária
|
De acordo com a coordenadora, toda a documentação do Benchmarking em Turismo estará disponível no site do MTur dentro de dois meses.
Para saber mais sobre o projeto, acesse www.excelenciaemturismo.gov.br.
registrado em:
Últimas notícias